그루우, 식물 관리 필수 앱

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서비스 소개

회원약관

1 (목적)

 약관은 그루우(이하 “그루우 합니다) 모바일 기기를 통해 제공하는 서비스  이에 부수하는 네트워크웹사이트기타 서비스(이하 “서비스 합니다) 이용에 대한 서비스 제공자와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무  책임사항기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


2 (용어의 정의)

  약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

 1. “서비스 제공자 함은 모바일 기기를 통하여 서비스를 제공하는 담당자를 의미합니다.

 2. “회원이란  약관에 따라 이용계약을 체결하고, 서비스 제공자가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

 3. “임시회원이란 일부 정보만 제공하고 서비스 제공자가 제공하는 서비스의 일부만 이용하는 자를 의미합니다.

 4. “모바일 기기 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할  있는 기기로서휴대폰스마트폰휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.

 5. “계정정보 회원의 회원번호와 외부계정정보기기정보별명, 사진  회원이 서비스 제공자에 제공한 정보와 서비스 이용정보이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.

 6. “콘텐츠 모바일 기기로 이용할  있도록 서비스 제공자가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(콘텐츠  네트워크 서비스애플리케이션 ) 의미합니다.

 7. “마켓이란 모바일 기기에서 서비스를 설치하고 결제할  있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.

 8.  “애플리케이션이란 서비스 제공자가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.

9 . “서비스 함은 서비스 제공자가 제공하는 서비스의 하나로서 회원이 모바일 기기에서 실행하는 기능  이에 부수하는 서비스를 의미합니다.

 

  약관에서 사용하는 용어의 정의는   1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령  서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며이에 정하지 아니한 것은 일반적인  관례에 따릅니다.


3 (서비스 제공자 정보 등의 제공) 서비스 제공자는 다음  호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 공식 웹사이트(http://www.groo.pro)표시합니다

 1. 상호  대표자의 성명

 2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할  있는 곳의 주소를 포함한다)

 3. 전자우편주소

 4. 개인정보처리방침

 5. 서비스 이용약관


4 (약관의 효력  변경)

서비스 제공자는  약관의 내용을 회원이   있도록 서비스  또는  연결화면에 게시합니다 경우  약관의 내용  서비스 중단청약철회환급계약 해제해지서비스 제공자의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨색채부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.

서비스 제공자가 약관을 개정할 경우에는 적용일자  개정내용개정사유 등을 명시하여 최소한  적용일 7 이전부터 서비스  또는  연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다다만변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는  적용일 30 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 27 1항의 방법으로 회원에게 통지합니다 경우 개정  내용과 개정  내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

서비스 제공자가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지  개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 서비스 제공자는 2항의 공지 또는 통지를  경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로   있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며회원이  약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로   있습니다회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 서비스 제공자 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할  있습니다.

서비스 제공자는 회원이 서비스 제공자와  약관의 내용에 관하여 질의  응답을   있도록 조치를 취합니다.

서비스 제공자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」「약관의 규제에 관한 법률」,  「정보통신망이용촉진  정보보호 등에 관한 법률」「콘텐츠산업진흥법」  관련 법령에 위배하지 않는 범위에서  약관을 개정할  있습니다.

 

5 (이용계약의 체결  적용 이용계약은 회원이 되고자 하는 (이하 “가입신청자 합니다.)  약관의 내용에 대하여 동의를  다음 서비스 이용 신청을 하고서비스 제공자가  신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.

서비스 제공자는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다다만서비스 제공자는 다음  호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할  있습니다.

 1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

 2. 서비스 제공자가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우

 3. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

 4. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

 5. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

 6.  밖에  호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

 서비스 제공자는 다음  호의 어느 하나에 해당하는 경우  사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할  있습니다.

 1. 서비스 제공자의 설비에 여유가 없거나특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나기술적 장애가 있는 경우

 2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금결제수단의 장애가 발생한 경우

 3.  밖의  호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우


6 (약관  준칙 약관에서 정하지 아니한 사항과  약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진  정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」  관련 법령 또는  관례에 따릅니다.


7 (운영정책)

 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책이라 합니다)으로 정할  있습니다.

 서비스 제공자는 운영정책의 내용을 회원이   있도록 서비스  또는  연결화면에 게시합니다.

 운영정책을 개정하는 경우에는 4 2항의 절차에 따릅니다다만운영정책 개정내용이 다음  호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

 

 1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

 2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

 3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측할  있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우


2 개인정보 관리


8 (개인정보의 보호  사용)

 서비스 제공자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며개인정보의 보호  사용에 대해서는 관련 법령  서비스 제공자의 개인정보처리방침에 따릅니다다만서비스 제공자가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 서비스 제공자의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 별명캐릭터 사진상태정보  자신을 소개하는 내용이 공개될  있습니다.

 서비스 제공자는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

 서비스 제공자는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


3 이용계약 당사자의 의무


9 (서비스 제공자의 의무)

 서비스 제공자는 관련 법령 약관에서 정하는 권리의 행사  의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

 서비스 제공자는 회원이 안전하게 서비스를 이용할  있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다서비스 제공자는  약관  개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

 서비스 제공자는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던  설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실훼손된 때에는 천재지변비상사태현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함  부득이한 사유가 없는  지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.


10 (회원의 의무)

 회원은 서비스 제공자에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음  호에 해당하는 행위를 해서는  됩니다.

 1. 이용신청 또는 회원 정보 변경  허위사실을 기재하는 행위

 2. 서비스 제공자가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산을 매매 또는 증여하거나이를 취득하여 이용하는 행위

 3. 서비스 제공자의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

 4. 타인의 신용카드/무선 전화은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위다른 회원의 ID  비밀번호를 부정사용하는 행위

 5. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집저장게시 또는 유포하는 행위

 6. 도박  사행행위를 하거나 유도하는 행위음란저속한 정보를 교류게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위수치심혐오감 또는 공포심을 일으키는 소리그림사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위  서비스를 불건전하게 이용하는 행위

 7. 서비스를 무단으로 영리영업광고홍보정치활동선거운동  본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위

 8. 서비스 제공자의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제유통조장하거나 상업적으로 이용하는 행위알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

 9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위서비스 제공자의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위

 10. 서비스 제공자나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위

 11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램) 컴퓨터 소프트웨어하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해파괴할 목적으로 고안된 바이러스컴퓨터 코드파일프로그램 등을 고의로 전송게시유포 또는 사용하는 행위

 12. 서비스 제공자로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나애플리케이션에 다른 프로그램을 추가삽입하거나서버를 해킹역설계하거나소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출변경하거나별도의 서버를 구축하거나웹사이트의 일부분을 임의로 변경도용하여 서비스 제공자를 사칭하는 행위

 13.  밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

 회원의 계정  모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는  됩니다모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다.

 회원은  오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 서비스 제공자는 책임지지 않습니다

 서비스 제공자는 다음  호의 행위의 구체적인 내용을 정할  있으며회원은 이를 따라야 합니다.

 

  1. 회원의 계정명기타 서비스 내에서 사용하는 명칭

  2. 채팅내용과 방법

  3. 게시판이용  서비스이용 방법

  4. 카카오페이스북구글플러스  외부 모바일 플랫폼 제휴 서비스 정책


4 서비스 이용  이용제한


11 (서비스의 제공 서비스 제공자는 5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게  즉시 서비스를 이용할  있도록 합니다다만일부 서비스의 경우 서비스 제공자의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할  있습니다.

 서비스 제공자는 회원에게 서비스를 제공할   약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할  있습니다.

 서비스 제공자는 회원의 등급을 구분하고 이용시간이용횟수제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을   있습니다.


12 (서비스의 이용

서비스 제공자는 다음  호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할  있습니다 경우 서비스 제공자는 사전에  정지의 사유와 기간을 애플리케이션 초기화면이나 서비스 공지사항 등에 공지합니다다만사전에 공지할  없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할  있습니다.

 1. 시스템 정기점검서버의 증설  교체네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우

 2. 정전서비스 설비의 장애서비스 이용폭주기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우

 3. 전시사변천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태  서비스 제공자가 통제할  없는 상황이 발생한 경우

 서비스 제공자는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할  있습니다.

 유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할  있습니다네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할  있습니다.

 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다모바일 기기의 변경번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할  있으며 경우 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다.

 

 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될  있습니다 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할  있으며 이와 관련하여 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다.


13 (서비스의 변경  중단)

 서비스 제공자는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할  있으며변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다다만버그오류 등의 수정이나 긴급 업데이트  부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할  있습니다.

 서비스 제공자는 영업양도분할합병 등에 따른 영업의 폐지계약만료당해 서비스의 현저한 수익 악화  경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할  있습니다 경우 중단일자 30 이전까지 중단일자중단사유보상조건 등을 애플리케이션 초기화면 또는  연결화면을 통해 공지하고 27 1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.


14 (정보의 수집 )

 서비스 제공자는 회원간에 이루어지는 채팅 내용을 저장보관할  있으며  정보는 서비스 제공자만이 보유합니다서비스 제공자는 회원간의 분쟁 조정민원 처리 또는 질서의 유지를 위한 경우에 한하여3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여  정보를 열람할  있습니다.

 서비스 제공자 또는 3자가 1항에 따라 채팅 정보를 열람할 경우 서비스 제공자는 사전에 열람의 사유  범위를 해당 회원에게 고지합니다다만10 1항에 따른 금지행위의 조사처리확인 또는  행위로 인한 피해 구제와 관련하여  정보를 열람해야  경우에는 사후에 고지할  있습니다.

 서비스 제공자는 서비스의 원활하고 안정적인 운영  서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정,사양,운영체제버전 ) 수집 ‧ 활용할  있습니다.

 서비스 제공자는 서비스 개선  회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가정보를 요청할  있습니다 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할  있으며서비스 제공자가  요청을  경우에는 회원이  요청을 거절할  있다는 뜻을 함께 고지합니다.


 

15 (광고의 제공)

 서비스 제공자는 서비스의 운영과 관련하여서비스 내에 광고를 게재할  있습니다또한 수신에 동의한 회원에 한하여 전자우편문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할  있습니다 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할  있으며서비스 제공자는 회원의 수신 거절  광고성 정보를 발송하지 아니합니다.  

 서비스 제공자가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될  있습니다.

 2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 서비스 제공자의 서비스 영역이 아니므로 서비스 제공자가 신뢰성안정성 등을 보장하지 않으며그로 인한 회원의 손해에 대하여도 서비스 제공자는 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.


16 (저작권 등의 귀속)

 서비스 제공자가 제작한 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 서비스 제공자에 귀속합니다.

 회원은 서비스 제공자가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 서비스 제공자 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 서비스 제공자 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제전송 등의 방법(편집공표공연배포방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다이하 같습니다) 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는  됩니다.

 회원은 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 애플리케이션 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션이미지사운드  모든 자료  정보(이하 “이용자 콘텐츠 합니다.) 대하여 서비스 제공자가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용편집 형식의 변경  기타 변형하는 (공표복제공연전송배포방송, 2차적 저작물 작성  어떠한 형태로든 이용 가능하며이용기간과 지역에는 제한이 없음)

2. 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매대여양도 행위를 하지 않음

 서비스 내에서 보여지지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대일반게시판 등에서의 게시물) 대하여 서비스 제공자는 회원의 명시적인 동의가 없이 이용하지 않으며회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할  있습니다.

 서비스 제공자는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 10 1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 이동하거나  등록을 거절할  있습니다.

 서비스 제공자가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 서비스 제공자에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할  있습니다 경우 서비스 제공자는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.

 

  조는 서비스 제공자가 서비스를 운영하는 동안 유효하며회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.


17 (유료 콘텐츠의 구매사용기간  이용)

 서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 해당 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 모바일 기기에서만 이용할  있습니다.

 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 이용기간은 구매  명시된 기간에 따릅니다다만13 2항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 기간의 정함이 없는 유료 콘텐츠의 이용기간은 서비스 중단 공지  공지된 서비스의 중단일자까지로 합니다.


18 (회원에 대한 서비스 이용제한)

 회원은 10조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는  되며해당 행위를 하는 경우에 서비스 제공자는 다음  호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한관련 정보(사진영상 삭제  기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를   있습니다이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유  절차는 19 1항에 따라 개별 서비스의 운영정책에서 정합니다.

 1. 일부 권한 제한 : 일정기간 채팅  일정 권한을 제한

 2. 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한

 3. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한

 4. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한

 1항의 이용제한이 정당한 경우에 서비스 제공자는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

 서비스 제공자는 다음  호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할  있습니다.

 1. 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우

 2. 불법프로그램 사용자 또는 작업장  위법행위자로 의심되는 경우

 3.  밖에  호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

 3항의 조사가 완료된 유료 서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료서비스 또는 캐쉬 등으로 보상합니다다만회원이 3  호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


19 (이용제한 조치의 사유와 절차 서비스 제공자는 18 1항에 따른 이용제한 조치의 구체적인 사유  절차를 10 1항에 따른 금지행위의 내용정도횟수결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다.

 서비스 제공자가 18 1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음  호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다다만긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할  있습니다.

 

 1. 이용제한 조치의 사유

 2. 이용제한 조치의 유형  기간

 3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법


20 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차 회원이 서비스 제공자의 이용제한 조치에 불복하고자  때에는  조치의 통지를 받은 날부터 14 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 서비스 제공자에 제출하여야 합니다.

 서비스 제공자는 1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15 이내에 불복 이유에 대하여 서면전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다다만서비스 제공자는  기간 내에 답변이 어려운 경우에는  사유와 처리일정을 통지합니다.

 서비스 제공자는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.


5 청약철회과오납금의 환급  이용계약의 해지


21 (대금결제 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다또한  결제수단별 한도가 서비스 제공자나 오픈마켓 사업자가 정하는 정책 또는  정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될  있습니다.

 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질  있습니다.


22 (청약 철회  서비스 제공자와 유료 콘텐츠의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠 이용 가능일  늦은 날부터 7 이내에 별도의 수수료위약금 등의 부담 없이 청약철회를   있습니다.

 회원은 다음  호에 해당하는 경우에는 서비스 제공자의 의사에 반하여 1항에 따른 청약철회를   없습니다다만가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠  다음  호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.

 1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠

 2. 추가혜택이 제공되는 경우에  추가 혜택이 사용된 콘텐츠

 3. 개봉행위를 사용으로   있거나 개봉  효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

 서비스 제공자는 2  호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는  사실을 회원이 쉽게   있는 곳에 명확하게 표시하고해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용체험용 제공 )하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다만약 서비스 제공자가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 2  호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를   있습니다.

 

 회원은 1  2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게  날부터 3개월 이내 사실을   또는   있었던 날부터 30 이내에 청약철회를   있습니다.

 회원이 청약철회를  경우 서비스 제공자는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다또한 서비스 제공자는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할  있으며추가적인 증빙을 요구할  있습니다.

 1항부터 4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 서비스 제공자는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다 경우 서비스 제공자가 환급을 지연한 때에는  지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」  같은  시행령 21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

 미성년자가 모바일 기기에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우서비스 제공자는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이  계약을 취소할  있다는 내용을 고지하며미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 서비스 제공자에  계약을 취소할  있습니다다만미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게  경우에는 취소할  없습니다.

 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기결제 실행자 정보결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다또한 서비스 제공자는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자  법정대리인임을 증명할  있는 서류의 제출을 요청할  있습니다.


23 (과오납금의 환급 서비스 제공자는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다다만과오납금이 서비스 제공자의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는  환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며결제 과정에서  과오납금이 발생하는 경우서비스 제공자 또는 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.

 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료데이터 통화료 ) 환급 대상에서 제외될  있습니다.

 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라  오픈마켓 사업자 또는 서비스 제공자의 환급정책에 따라 진행됩니다.

 

 서비스 제공자는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할  있으며필요한 정보의 제공을 요청할  있습니다서비스 제공자는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.


24 (계약 해지  회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할  있습니다회원탈퇴로 인해 회원이 서비스 내에서 보유한 이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다.

 서비스 제공자는 회원이  약관  그에 따른 운영정책서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는   계약을 유지할  없는 중대한 사유가 있는 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할  있습니다.

 1  2항에 따른 환급  손해배상은 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.

 서비스 제공자는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1 동안 서비스 제공자의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정이라 합니다) 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기 등의 조치를 취할  있습니다 경우 조치일 30 전까지 계약해지개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실  파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.


6 손해배상  면책조항 


25 (손해배상 서비스 제공자 또는 회원은  약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는  손해를 배상할 책임이 있습니다다만고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다

 서비스 제공자가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이  개별서비스 이용약관에 동의를   개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에  손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.


26 (서비스 제공자의 면책 서비스 제공자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할  없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.

 서비스 제공자는 서비스용 설비의 보수교체정기점검공사  기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 서비스 제공자는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다다만회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성정확성 등에 대하여 서비스 제공자는 고의 또는 중대한 과실이 없는  책임을 지지 않습니다.

 서비스 제공자는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 서비스 제공자는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다그러나 서비스 제공자의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 서비스 제공자는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 서비스 제공자는 회원의 데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 서비스 제공자는 회원이 모바일 기기 비밀번호오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 3 결제에 대해 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 회원이 모바일 기기의 변경모바일 기기의 번호 변경운영체제(OS) 버전의 변경해외 로밍통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할  없는 경우 서비스 제공자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 회원이 서비스 제공자가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 서비스 제공자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 서비스 제공자는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다다만서비스 제공자의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.


27 (회원에 대한 통지 서비스 제공자가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소전자메모서비스  알림문자메시지(LMS/SMS), 기타 메시지 서비스 등으로   있습니다.

 서비스 제공자는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 1항의 통지에 갈음할  있습니다.


28 (재판권  준거법 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스 제공자와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.


29 (회원의 고충처리  분쟁해결)

 서비스 제공자는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스  또는  연결화면에 안내합니다서비스 제공자는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.

 

서비스 제공자는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다다만처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스  공지하거나 27 1항에 따라 통지합니다.

서비스 제공자와 회원 간에 분쟁이 발생하여 3 분쟁조정기관이 조정할 경우 서비스 제공자는 이용제한  회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고조정기관의 조정에 따를  있습니다.


이 회원약관은 2022년 1월 1부터 적용됩니다.

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